POLÍTICA DE TROCAS

A LOJA DAS ROUPAS OFERECE A GARANTIA DE QUE SE DE ALGUMA FORMA NÃO ESTIVER 100% SATISFEITA, PODERÁ DEVOLVER OU FAZER A TROCA DO ARTIGO, DE ACORDO COM AS NOSSAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA ON-LINE. NO CASO DE ARTIGOS ENCOMENDADOS COM O PRAZO DE 3 A 15 DIAS ÚTEIS (O PRAZO DE ENTREGA É PREVISTO, PODEM HAVER ATRASOS) ENCOMENDADOS PROPOSITADAMENTE PARA A SUA ENCOMENDA NÃO SERÁ POSSÍVEL FAZER A TROCA/DEVOLUÇÃO.

DEPOIS DE RECEBER A ENCOMENDA TEM 24 HORAS PARA ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO PARA PARTICIPAR ALGUM DEFEITO, PARA FAZER A TROCA OU DEVOLUÇÃO DO ARTIGO.

TODAS AS ENCOMENDAS DEVEM-NOS SER DEVOLVIDAS NO PRAZO DE 30 DIAS, A CONTAR A PARTIR DA DATA DE RECEPÇÃO.
BOAS CONDIÇÕES: POR QUESTÕES DE HIGIENE E PROTECÇÃO DO CLIENTE TODOS OS ARTIGOS DEVEM ESTAR NO SEU ESTADO ORIGINAL INCLUINDO AS EMBALAGENS E ETIQUETAS.
NOTA IMPORTANTE: TODOS OS ARTIGOS DEVEM SER EMBALADOS NUMA CAIXA POSTAL (DE PREFERÊNCIA DEVERÁ UTILIZAR A NOSSA EMBALAGEM POSTAL NA QUAL RECEBEU OS ARTIGOS) PARA QUE O CONTEÚDO NOS CHEGUE INTACTO. DADA A NATUREZA DELICADA DAS PEÇAS TAMBÉM NÃO EFECTUAMOS TROCAS DE ARTIGOS CUJA PROVA TENHA PROVOCADO DANOS NOS TECIDOS.

EM CASO DE DEVOLUÇÃO DOS ARTIGOS SERÁ DESCONTADO NO VALOR REEMBOLSO AS COMISSÕES BANCÁRIAS E O VALOR REAL DOS PORTES DE ENVIO.


COMO EFECTUAR UMA TROCA
DEVERÁ ENVIAR OS ARTIGOS PARA O SEGUINTE NOME E MORADA:

MARIA AMÉLIA LEITÃO PEREIRA GONÇALVES
APARTADO 309 EC SINTRA
2711 - 901 SINTRA

ACONSELHAMOS A ENVIAR A ENCOMENDA EM CORREIO REGISTADO. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR QUALQUER EXTRAVIO.